如果您在 iPhone 上看到“無法驗證此 iPhone 電池是正品 Apple 電池。此電池的健康信息不可用”（如下圖），則表示該設備中的電池無法驗證，并且電池健康功能將不可用。

iPhone11彈出無法驗證電池是正品是為什么?

這條信息可能會出現在iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 這些機型中。是蘋果新增的一項電池驗證機制，出現此提示的原因有：

1.此 iPhone 中安裝的電池并非是全新正品；

2.此 iPhone 中的電池被第三方更換過，無論電池是否為正品，都將會顯示此條信息。

蘋果官方通過官網建議：如果需要更換 iPhone 電池，請務必讓經過認證的技術人員使用正品 Apple 電池進行維修。鋰離子電池屬于敏感組件，在制造和維修過程中必須謹慎操作。不要嘗試自己更換 iPhone 電池。未接受過培訓的技術人員在更換電池時可能不會遵循正確的安全和維修規程，并可能會導致不當更換或維修。這可能還會損壞電池、導致電池過熱或人身傷害。

如果您的 iPhone 未經過任何維修出現此提示，則可以嘗試退換貨，或聯系蘋果支持獲得更多幫助。使用 iPhone XR、iPhone XS 系列以及更新機型的用戶，在選擇更換電池時需要謹慎，若經過非官方拆修之后出現此提示，蘋果官方售后或授權維修商可能會拒絕維修您的設備。