據新聞報道，近日北京一位姓陳市民，陳先生實在忍無可忍向蘋果售后投訴“剛買一個月的iPhone6Plus，屏幕自己開裂了。”而且這不非個例，根據報道，此前北京、福州、湘潭等地的iPhone6及6 Plus用戶也曾反映過遇到此類問題。

　　市民投訴：手機屏幕開裂，被凍的？

　　陳先生表示，這部手機是10月30日購買的，當時是通過蘋果官網訂購的，花了近7000元。自打手機到手之后，陳先生使用起來特別小心。但是12月2日一大早，他發現手機屏幕的左側出現一道弧形裂紋。

　　陳先生說，“裂紋出現的地方，無任何磨損和磕碰痕跡，如果是磕著碰著，周圍絕對不會這么干凈。”陳先生猜測，前一天晚上沈陽降溫，當時他在戶外使用了電話，會不會是因為溫差大導致手機屏幕自己裂開了？

　　　　蘋果坑爹：一時說免費換，一時說加錢換

　　蘋果授權客服中心最初表示，根據總部的回復，如果手機沒有進水也沒有拆機的話，可以為客戶免費更換一部新手機。一開始還以為蘋果是業界良心商家楷模！

　　但當陳先生再次來到客服中心時卻被告知，因在第一條裂紋的位置又發現了一條新裂紋，所以按照蘋果的規定，無法兌現免費換新機的承諾，要想換新機的話，需要交2498元的換機費。

　　“這是蘋果方面的硬性規定，如果用戶不滿意的話，建議致電蘋果官方客服。”客服中心相關工作人員說。

　　陳先生其實很無辜：“我不清楚為啥短短一天內，屏幕上就多了條裂痕，我發誓這手機沒有過任何磕碰，只是接了幾個電話而已。”表示將向消協部門進行投訴。

　　遇到低溫屏幕就開裂，北方的童鞋你們還敢買iPhone6嗎？