Apple宣布在部iPhone 6 Plus發現問題，正式推出更換方案。問題在于iPhone 6 Plus的后置iSight相機鏡頭出現生產問題，有可能會導致拍出來的照片朦朧。有問題的iPhone 6 Plus大概在去年9 月至今年1 月期間售出，至于iPhone 6 就沒有這個問題。看樣子估計問題在光學防震的零件故障。如果你也是iPhone 6 Plus用戶，就可以去這個Apple官網輸入序號看看是否符合召回條件：

iphone6 plus召回查詢方法

蘋果重慶直營店的工作人員表示，參與召回的機主不需要攜帶購機發票和保修卡。只要把手機帶來就行。此外，中國大陸以及港、澳、臺等地購買的iPhone6 Plus，只要序列號在召回范圍內，都可以參與活動。

第1步打開你的iPhone 6 Plus手機主頁的“設置”選項，進入“通用”點擊“關于本機”，就能看到你手機的“序列號”了。在蘋果中國官網上相關頁面輸入該序列號，查看你的手機是否在此次召回范圍內。

第2步如果在召回之列，就可先在蘋果官網上就赴實體店進行召回的時間進行預約。

第3步按照預約時間，到當地蘋果直營店或蘋果授權服務提供商處進行召回，工作人員會先檢查你的手機，如果攝像頭確實存在問題，就會進行更換，反之則不會。

值得一提的是，本次召回計劃僅針對問題批次生產的iPhone6 Plus，而iPhone 6目前并不存在該問題。本次計劃蘋果也只會更換問題手機的后置iSight攝像頭，并非更換新手機。

在iOS系統的設置-通用-關于本機中可以找到序列號。

如果符合條件，Apple就會替你免費更換iPhone 6 Plus的相機。你可以到Apple Store和Apple 授權維修中心處理。Apple又注明“如果你的iPhone 6 Plus有任何會影響攝影機更換的損壞，例如屏幕破裂，則需在接受服務之前先解決該問題。在某些情況下，可能需要支付維修費用”。