其中一位受此問題影響的用戶放出了一段視頻，視頻中并排放著iPhone7和iPhone6s，可以看到iPhone6s在打開飛行模式又關(guān)閉后，手機(jī)信號(hào)很快恢復(fù)正常，而iPhone7卻在關(guān)閉飛行模式后也一直沒有手機(jī)信號(hào)。

　　作為權(quán)宜之計(jì)，蘋果通知授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商建議用戶在遇到這個(gè)問題時(shí)將iPhone重啟，如果這樣做仍不能解決問題，蘋果建議用戶將手機(jī)SIM卡拔出來再重新插入。另外，蘋果或許愿意在某些特殊情況下為用戶更換一部新手機(jī)。

　　關(guān)于這個(gè)問題的報(bào)告越來越多。據(jù)AppleInsider的一位讀者稱，他所用的iPhone 7在周日遇到9次無法連接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的問題。據(jù)客服稱，他們已經(jīng)接到不少類似的電話。

　　客服部門的代表稱，這個(gè)問題或許是iPhone 7的SIM插槽造成的，手機(jī)在切換SIM卡時(shí)造成了無法找到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的問題。

　　據(jù)蘋果零售店的員工稱，在與飛行模式有關(guān)的這個(gè)問題上，絕大多數(shù)情況都是因?yàn)镾IM插得有些歪造成的。

　　這是iPhone 7出現(xiàn)的第二個(gè)問題。前一個(gè)問題是：當(dāng)手機(jī)的計(jì)算負(fù)荷比較高時(shí)，手機(jī)會(huì)發(fā)出嘶嘶聲。但是這些問題似乎并沒有造成太大的負(fù)面影響。

　　這并不是iPhone7被曝出的第一個(gè)問題，還有不少用戶反映iPhone7在處理繁重任務(wù)時(shí)會(huì)發(fā)出噪音，目前蘋果還未對此作出回應(yīng)。