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滴滴出行怎樣投訴司機 滴滴出行投訴司機辦法圖解

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更新時間:2022-05-26 文章作者:未知 信息來源:網(wǎng)絡(luò) 閱讀次數(shù):

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滴滴出行怎么投訴司機?面對前段時間發(fā)生的不愉快乘車事件,滴滴做了相應(yīng)的改進,上線了投訴功能,下文帶來滴滴出行投訴司機方法圖解,一起和小樂哥來了解下吧!

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當用戶發(fā)送訂單后,可看到“當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進行投訴”的提示,呼吁和提醒乘客,一旦發(fā)現(xiàn)車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時可直接點擊頁面右上角的“更多”進行投訴。

當投訴情況一旦核實,平臺將會對司機進行封禁處理。

同時,滴滴方面負責(zé)人表示,滴滴采用線上注冊審核方式,是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網(wǎng)約車平臺。

在申請成為滴滴司機時,需要提供身份證、行駛證、駕駛證。

在注冊階段,平臺還引入了第三方機構(gòu)對“三證”信息進行驗真,同時還與公安、交通等相關(guān)部門協(xié)同對接,對司機背景進行篩查,剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進入平臺。

據(jù)悉,除了已實施的在司乘保險和發(fā)生交通事故時的“主動保障”和先行墊付等,滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統(tǒng)等功能也在開發(fā)當中,將于近期陸續(xù)上線。

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