問題描述：

? ? 當我們用Exchange Server 2013部署了一個公司郵件系統后，內部收發郵件正常，向外部一些國內常見域名的郵箱（比如126、qq、sohu等）同樣收發郵件正常，但是當我們向一些國外域名的郵箱或者某企業域名的郵箱（比如hotmail、microsoft、hp、gmail等）發郵件的時候，經常會被拒收，然后退信，如以下我被outlook郵箱拒收的一封退信信息：

查找原因：

? ? 根據以上退信信息，可以看出我的郵箱服務器公網IP被outlook列入黑名單中，這是問題的原因所在。據我推測，我的郵件IP已經被列入到國際反垃圾郵件組織的黑名單中，因為一般國外的組織對來自別的郵箱域名的信任都是根據于國際反垃圾郵件組織的黑名單無疑。

打開網址：http://www.spamhaus.org/lookup/，輸入郵箱公網IP，點擊查詢，如下圖：

查詢結果如下圖：

果然IP在黑色單中！

解決問題：

1、點擊以上查詢結果中的“PBL481526”，打開頁面，再點擊以下的“Remove an IP from PBL”按鈕，如下圖：

2、同意協議，如下圖：

3、填寫以下信息，提交即可，如下圖：

4、提交后，等待處理，一般幾個小時就會從黑名單中去掉，過一段時間后再查詢，如下圖：

申訴成功！下面就可以向outlook等發送郵件了！