部署Lync 2013與Exchange 2013 統(tǒng)一消息的集成后，發(fā)現(xiàn)無法撥打語音郵件，提示如下：

再打開Exchange服務(wù)器上的windows日志，“應(yīng)用程序”事件欄里有警告如下：

統(tǒng)一消息服務(wù)器拒絕了 ID 為“e458efc2e61d47cbb3565d367cb1d09f”的來電。原因:“15602;source="ex.contoso.com";reason="The Unified Messaging server is not authorized to accept calls from this SIP peer."?

如圖：

再打開Lync前端服務(wù)器上的應(yīng)用程序和服務(wù)日志中，“Lync Server”事件欄里有錯(cuò)誤消息如下：

嘗試路由到 Exchange UM 服務(wù)器失敗。
嘗試失敗，響應(yīng)代碼為 403: EX.contoso.com。
請(qǐng)求目標(biāo): [splan@EX.contoso.com]，呼叫 ID: [e458efc2e61d47cbb3565d367cb1d09f]。
失敗次數(shù): 2 (自 2013/10/9 16:13:43 以來)。
原因: 嘗試路由到 Exchange UM 服務(wù)器失敗，因?yàn)?UM 服務(wù)器無法處理請(qǐng)求，或者未在限定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。
解決方法:
檢查是否已正確配置該服務(wù)器以指向相應(yīng)的 Exchange UM 服務(wù)器。同時(shí)檢查 Exchange UM 服務(wù)器是否已啟動(dòng)以及是否也進(jìn)行了正確配置。

如圖：

查找問題原因：

在Exchange 2013服務(wù)器上運(yùn)行命令：Test-UMConnectivity，結(jié)果發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一消息被禁用了，如圖：

再運(yùn)行命令：Get-umservice，發(fā)現(xiàn)服務(wù)狀態(tài)為Disabled，如圖：

解決問題：

運(yùn)行命令：Enable-UMservice -Identity ex ，沒有錯(cuò)誤提示表示成功。

再運(yùn)行命令：Get-umservice，發(fā)現(xiàn)服務(wù)狀態(tài)已經(jīng)改為Enabled，如圖：

啟用統(tǒng)一消息成功！

再去Lync客戶端撥打語音郵件，已經(jīng)可以了！