當您嘗試打開或保存電子郵件附件時，可能收到下面的錯誤消息：

Cannot create file:file name.Right-click the folder you want to create the file in and click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.

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原因

當“Temporary Internet Files”文件夾存儲在您沒有足夠權限的服務器上時，可能會發生此問題。

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解決方案

重要說明：此部分、方法或任務包含有關如何修改注冊表的步驟。但是，注冊表修改不當可能會出現嚴重問題。因此，請一定嚴格按照下列步驟操作。為了獲得進一步保護，請在修改注冊表之前對其進行備份。這樣就可以在出現問題時還原注冊表。有關如何備份和還原注冊表的更多信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：

如何在 Windows 中備份和還原注冊表

要解決此問題，請強制 Outlook 將特定文件夾用于臨時文件。按照以下方法修改相關的 Windows 注冊表項：

Outlook 2000 如果您使用的是 Outlook 2000，請按照下列步驟操作：

1. 啟動注冊表編輯器。
2. 找到并單擊以下注冊表項：

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

   注意：如果系統中尚沒有此注冊表項，您可能需要手動創建它。
   如果 Outlook 安裝在終端服務器上，請使用以下注冊表項：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder

3. 在“編輯”菜單上，單擊“修改”，然后添加以下注冊表值：

   數值數據：<要使用的文件夾的路徑和名稱>

4. 退出注冊表編輯器。

Outlook 2003 如果您使用的是 Outlook 2003，請按照下列步驟操作：

1. 單擊“我的電腦”，然后雙擊“驅動器 C”。
2. 在“文件”菜單上，單擊“新建”，然后單擊“文件夾”。
3. 將該文件夾命名為 temp0。
4. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 regedit，然后單擊“確定”。
5. 找到并單擊以下注冊表項：

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\

6. 在右窗格中，雙擊“OutlookSecureTempFolder”。
7. 在“數值數據”字段中，鍵入 C:\temp0\，然后單擊“確定”。
8. 退出注冊表編輯器。
9. 重新啟動計算機。

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更多信息

Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 有一項將附件另存為臨時文件的安全增強功能。該文件保存在“Temporary Internet Files”文件夾下的一個具有隨機名稱的文件夾中。當設置漫游配置文件時，“Temporary Internet Files”文件夾存儲在服務器上用戶的配置文件中。該用戶通過網絡獲得該文件夾的訪問權限。