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Exchange 2007 升級 Exchange 2013 后 Outlook 一直處于不斷地連接、斷開狀態(tài) 問題處理

Exchange 2007 升級 Exchange 2013 后 Outlook 一直處于不斷地連接、斷開狀態(tài) 問題處理

更新時間:2024-01-28 文章作者:未知 信息來源:網(wǎng)絡 閱讀次數(shù):

Microsoft Office Outlook是微軟辦公軟件套裝的組件之一,它對Windows自帶的Outlook express的功能進行了擴充。Outlook的功能很多,可以用它來收發(fā)電子郵件、管理聯(lián)系人信息、記日記、安排日程、分配任務。最新版為Outlook 2021。

做了Exchange 2007到Exchange 2013的升級,在升級過程中可真是各種境遇啊,剛開始1臺準備作為額外域控的IBM服務器宕機識別不到RAID卡,第二天安裝好Exchange

? 2013準備移動郵箱時,Exchange 2013服務器又宕機識別不到RAID卡,此時對IBM服務器也是挺失望的,經(jīng)過不斷的振奮信息,膜拜,咨詢IBM售后,最后把服務器固件升級后終于算是把基礎環(huán)境搞好了。后續(xù)客戶Exchange Server 2007 計算機名是使用的MAIL,而客戶訪問的內外網(wǎng)地址、OUTLOOK anywhere也都是mail,本打算共存一段時間的想法最終破滅,直接升級到2013,測試1個小時沒問題,卸載Exchange 2007,本著不耽誤第二天用戶使用的想法?删褪沁@帶來了極大的風險,也衷心告誡各位小伙伴,后面卸載的時候一定要慎之又慎。在測試過程中還有一個小插曲,到微軟outlook.com和我公司exchange的郵件均發(fā)不出去,卡在隊列里面。但是到139,qq的郵件都發(fā)送沒問題,但是收郵件沒有任何問題,經(jīng)過查看隊列信息,發(fā)現(xiàn)IP地址竟然被國際反垃圾郵件聯(lián)盟列入黑名單了,隨即向spamhaus申請從黑名單中移除我的IP,過一段時間之后發(fā)現(xiàn)又發(fā)不出去了,隨后發(fā)現(xiàn)客戶在防火墻上使用了多個IP做PAT來實現(xiàn)內部上網(wǎng),后來沒辦法把客戶所使用的所有公網(wǎng)IP全部從spamhaus申請移除,到現(xiàn)在很穩(wěn)定了。

? 好了開始正題,在第二天一早到客戶現(xiàn)場觀察的時候,發(fā)現(xiàn)用戶使用OUtlook時總是處于不斷地連接、斷開、連接斷開的狀態(tài),回憶凌晨走的時候測試一切正常,Exchange 2007在的時候也一切正常,隨即開始排查,在RPC log里面看到提示用戶驗證失敗,但是用戶名、密碼明明輸入都是正確的。隨即讓朋友幫忙看,最后懷疑估計是Public Folder的問題,經(jīng)過排查Public Folder的配置發(fā)現(xiàn)也沒有問題,隨即開始不斷地Google更改關鍵詞,最后終于找到微軟官方的一篇KB說可以解決這個問題。

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? 微軟的KB連接:https://support.microsoft.com/en-us/kb/2962915

? 從KB中所述說的是,在Exchange Server 2007的時候,PublicFolder是以數(shù)據(jù)庫方式存在的,但是在Exchange 2013的時候,PublicFolde是以郵箱形式存在的,所以在我們升級成功后會刪除Exchange Serve 2007的公用文件夾數(shù)據(jù)庫,但是在活動目錄架構中,還會存在指向舊的Exchange Server 2007的PublicFolder的連接,Outlook會不斷嘗試去向Exchange Server 2007的Public Folder進行通訊,Exchange SErver 2007此時已經(jīng)卸載了Exchange ,所以就會出現(xiàn)不斷失敗,不斷重試的情況。因此我們需要做的就是按照KB中所述的刪除活動目錄架構中exchange 數(shù)據(jù)庫對Exchange Server Public Folderde的指向。

1. 登錄到域控制器,打開ADSIEDIT,連接到配置

2. 找到Domain.com/Configuration/Services/Microsoft Exchange/Org/Administrative Groups/Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/Databases

3. 右鍵數(shù)據(jù)庫目錄,點擊屬性

4. 清除 msExchHomePublicMDB 的值,設定為“未設置”

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5. 將其他數(shù)據(jù)庫也按照上述操作進行設置

設置完成后,客戶端即可恢復正常。

最后總結一下Exchange Server 2007升級Exchange Serve 2013的步驟:

1. 數(shù)據(jù)庫備份、系統(tǒng)狀態(tài)備份

2. 升級Exchange Serve 2007至SP3, SP3升級后再打上SP3 CU16的補。ㄖ皽y試發(fā)現(xiàn)不打CU16,PBF遷移會有問題)

3. 安裝Exchange Server 2013

4. 舊服務器采用Legacy記錄連接

5. 設定Exchange Server 2013的各個虛擬目錄,使用MAIL記錄

6. 設定舊服務器的Legacy的記錄、為Exchange2013設置發(fā)送連接器

7. 共存期間,使用客戶端、OWA測試MAPI、OutlookAnywhere測試07、13上是否訪問正常

8. 移動郵箱到Exchange SErver 2013

9.移動PBF到Exchange Server 2013

10.Exchange 2013使用測試(收發(fā)郵件、內外網(wǎng)連接、ActiveSync、OoutlookAnyWhere、OWA)

11.關閉Exchange 2007進行測試,觀察Exchange Serve 2013是否正常

12.刪除Exchange 2007 郵箱數(shù)據(jù)庫、PBF數(shù)據(jù)庫

13.卸載Exchange 2007

14.觀察用戶使用


微軟還將Hotmail在線電子郵件服務更名為Outlook.com。

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