指紋功能包括指紋觸控和指紋校驗(yàn)。

　　指紋觸控：指紋感應(yīng)器支持點(diǎn)擊、長按、滑動操作代替屏幕的相應(yīng)功能，無需錄入指紋。通過觸控指紋感應(yīng)器，您可實(shí)現(xiàn)來電接聽、拍攝、停止鬧鐘、顯示通知面板。

　　指紋校驗(yàn)：用指紋代替密碼進(jìn)行校驗(yàn)，如解鎖屏幕，訪問保密柜，訪問應(yīng)用鎖，或者驗(yàn)證華為賬號，也可結(jié)合支持指紋功能的第三方應(yīng)用(如支付寶)使用。使用指紋校驗(yàn)必須開啟屏幕數(shù)字密碼解鎖或混合密碼解鎖。

　　如何設(shè)置指紋觸控功能?

　　設(shè)置->指紋，在觸控功能部分，選擇您希望開啟或關(guān)閉相關(guān)的功能，調(diào)節(jié)對應(yīng)的開關(guān)即可;

　　默認(rèn)設(shè)置“拍攝”功能是開啟的，“來電接聽”、“停止鬧鐘”需手動開啟。

　　無法使用指紋接聽電話?

　　來電接聽時如果手機(jī)誤觸power鍵，此時如果不亮屏，是無法使用指紋接聽的。

　　開啟指紋來電接聽、長按拍照、停止鬧鐘不起作用?

　　觸控功能中來電接聽、長按拍照、停止鬧鐘，建議用戶保持長按時間1s以上，功能體驗(yàn)會更好。

　　如何設(shè)置指紋解鎖屏幕?

　　進(jìn)入“設(shè)置-全部設(shè)置-指紋-指紋管理”，首次進(jìn)入會提示創(chuàng)建鎖屏密碼，創(chuàng)建密碼后會提示錄入指紋，按提示操作即可。錄入后解鎖屏幕功能自動開啟，您也可以后續(xù)在指紋管理中手動設(shè)置。

　　如何設(shè)置指紋訪問保密柜?

　　開啟指紋訪問保密柜，打開保密柜時，可使用指紋/保密柜密碼解鎖。

　　進(jìn)入“設(shè)置-全部設(shè)置-指紋-指紋管理”，輸入解鎖密碼，打開訪問保密柜開關(guān)，此時需要輸入保密柜密碼。若您還未啟用保密柜，會進(jìn)入啟用保密柜界面，創(chuàng)建保密柜，設(shè)置保密柜的密碼后可以打開指紋訪問保密柜開關(guān)。

　　保密柜操作路徑：文件管理-保密柜。

　　如何設(shè)置指紋訪問應(yīng)用鎖?

　　開啟指紋訪問應(yīng)用鎖后，打開應(yīng)用鎖設(shè)置或是應(yīng)用鎖鎖定的應(yīng)用，都可使用指紋/應(yīng)用鎖密碼解鎖。進(jìn)入“設(shè)置-全部設(shè)置-指紋-指紋管理”，輸入解鎖密碼，打開訪問應(yīng)用鎖開關(guān)，此時需要輸入應(yīng)用鎖密碼。若您還未啟用應(yīng)用鎖，會進(jìn)入啟用應(yīng)用鎖界面，創(chuàng)建應(yīng)用鎖，設(shè)置應(yīng)用鎖的密碼后可以打開指紋訪問應(yīng)用鎖開關(guān)。

　　應(yīng)用鎖設(shè)置路徑：桌面-手機(jī)管家-更多-應(yīng)用鎖，選擇要鎖定的應(yīng)用。

　　如何設(shè)置指紋驗(yàn)證華為賬號?

　　開啟指紋驗(yàn)證華為賬號，注銷華為賬號時會提示指紋驗(yàn)證。

　　進(jìn)入“設(shè)置-全部設(shè)置-指紋-指紋管理”，輸入解鎖密碼，打開訪問華為賬號開關(guān)，此時需要輸入華為賬號密碼。若您還未登錄華為賬號，會進(jìn)入登錄華為賬號界面，輸入華為賬號和密碼后，可以成功打開指紋關(guān)聯(lián)華為賬號開關(guān)。

　　最多可以保存幾個指紋?

　　機(jī)主最多可以在“設(shè)置-指紋-指紋管理”中保存5個指紋模板。

　　若機(jī)主在“設(shè)置-安全-隱私保護(hù)”中開啟隱私保護(hù)，還可為訪客建立一個指紋模板;以訪客身份打開手機(jī)，還可以在訪客的“設(shè)置-指紋-指紋管理”中保存5個指紋模板。要查看機(jī)主和訪客的所有指紋模板，請進(jìn)入“設(shè)置-安全-隱私保護(hù)”，輸入密碼后選擇“指紋管理”。

　　手指按壓指紋感應(yīng)器，指紋列表對應(yīng)的指紋模板會高亮顯示。

　　指紋列表明明顯示沒錄過該指紋，新建時提示指紋已存在，清空指紋列表仍提示?

　　請確認(rèn)您是否開啟過隱私保護(hù)并關(guān)聯(lián)指紋。

　　在隱私保護(hù)中設(shè)置的訪客指紋不會在“設(shè)置-全部設(shè)置-指紋-指紋管理-指紋列表”中顯示，即使關(guān)閉隱私保護(hù)，系統(tǒng)也不會刪除訪客指紋數(shù)據(jù)。錄過訪客指紋的手指在指紋管理中再次錄入就會提示指紋已存在。

　　訪客指紋需要您手動刪除：設(shè)置-安全-隱私保護(hù)，按提示輸入隱私保護(hù)機(jī)主密碼(若隱私保護(hù)已關(guān)閉會提示新建密碼)，在隱私保護(hù)設(shè)置界面，選擇“管理指紋-訪客指紋”，刪除不需要的指紋模板(手指按壓指紋感應(yīng)器，對應(yīng)的指紋模板會高亮顯示)。

　　屏幕解鎖時指紋不匹配手機(jī)會震動，能關(guān)閉嗎?

　　使用指紋解鎖不成功時震動，目的是提醒用戶，是無法關(guān)閉的。

　　錯誤指紋解鎖屏幕次數(shù)有限制嗎?

　　亮屏鎖屏狀態(tài)下，指紋解鎖失敗會震動并提示指紋不匹配請重試;連續(xù)3次指紋解鎖失敗，鎖屏界面會彈出密碼鍵盤，可以使用密碼解鎖;連續(xù)6次指紋解鎖失敗會提示30s倒計時后再次嘗試，此時輸入密碼也可解鎖屏幕。

　　黑屏狀態(tài)下，指紋解鎖失敗只震動不會喚醒屏幕，累計最多30次機(jī)會，第31次失敗會喚醒屏幕并有30s倒計時后重試的提示，也可在彈出的鍵盤輸入鎖屏密碼進(jìn)入主界面。

　　為什么指紋解鎖經(jīng)常失敗?

　　華為手機(jī)的指紋傳感器本身是可以在-20℃~+75℃溫度范圍內(nèi)正常工作的， 這種情況通常是由于指紋受環(huán)境影響所導(dǎo)致。

　　主要原因是：秋冬季節(jié)，天氣寒冷，手指的皮膚容易出現(xiàn)脫皮、皺裂、新增紋理凹陷，這樣導(dǎo)致指紋出現(xiàn)暫時性變異導(dǎo)致無法識別; 另外，在干冷環(huán)境，盡管不出現(xiàn)上述紋理變異情況，但是半夜或者早晨起床，發(fā)現(xiàn)“指頭”十分光滑，這種情況下也是手指干燥和血液循環(huán)慢后，指紋的紋理深淺出現(xiàn)了變化，對指紋采集不利。

　　1、首先需要您確認(rèn)，手指的皮膚容易出現(xiàn)脫皮、皺裂、新增紋理凹陷、手指是否光滑?如果是這種情況，指紋傳感器本身是可以在(工作溫度：-20℃~75℃)范圍內(nèi)正常工作。

　　解決方法：

　　1) 替換使用另外的手指。

　　2) 使用護(hù)膚品對手指進(jìn)行保養(yǎng)，排除手指脫皮和干裂。

　　3) 平時經(jīng)常使用溫水洗手。

　　4) 手指紋理光滑，溫水洗手或者適當(dāng)運(yùn)動后會得到較好改善。

　　2、請您檢查指紋傳感器表面是否有臟污，如果有，請清理干凈。

　　3、如果上述情況排除，指紋解鎖感覺成功率還是很低，詢問是否有振動提示?如果有振動提示，表示指紋比對不正確，從而導(dǎo)致無法成功解鎖。

　　解決方法：

　　手指按壓時，盡量覆蓋整個按壓式指紋傳感器。

　　針對單個手指，可以錄入6幀圖像，您可以仔細(xì)用手指指肚錄入2張(指肚的指紋特征值比較多，也是常用姿勢)，然后針對指肚的周圍再錄入4張; 指紋錄入的面積越大，比對成功的概率就越高。您可以嘗試重新錄入后感受。需要避免錄入指紋時，使用同一塊區(qū)域反復(fù)點(diǎn)擊錄入6幀。

　　如何刪除已錄入的指紋?

　　點(diǎn)擊“設(shè)置 > 指紋 > 指紋管理”并輸入解鎖密碼，在指紋列表中點(diǎn)擊要刪除的指紋，并點(diǎn)擊“刪除”。

　　您也可以通過機(jī)主密碼登入手機(jī)，點(diǎn)擊設(shè)置- 安全- 隱私保護(hù)并輸入機(jī)主密碼，然后點(diǎn)擊“管理指紋”，查看并管理所有在機(jī)主密碼和訪客密碼登入時設(shè)置過的指紋。

　　防誤觸發(fā)是否適用于榮耀7i指紋?

　　設(shè)置-》智能輔助-》更多-》防誤觸模式，不適用于指紋模塊。

　　如需操作指紋菜單，請在設(shè)置-》指紋菜單中，進(jìn)行操作;目前尚不支持用戶設(shè)置指紋防誤觸發(fā)模式。

　　連續(xù)檢測原理：

　　1、第一次驗(yàn)證失敗后，輕微振動，如果再次檢測繼續(xù)失敗，正常振動提示用戶失敗(后續(xù)方案要變更，再次檢測失敗不會震動)。

　　2、亮屏情況下，第一次失敗，輕微振動，并提示用戶“指紋不匹配，請移動手指或重試一次”;繼續(xù)檢測，如果再次失敗，正常振動并提示“指紋不匹配，請重試一次”(暫不實(shí)現(xiàn))。

　　3、檢測時間為3秒，連續(xù)監(jiān)測，檢測驗(yàn)證10次，如果再驗(yàn)證不通過，則停止檢測。