現(xiàn)在，很多用戶使用電腦上網(wǎng)聽歌看視頻，不過，用戶在使用電腦的過程中難免會遇到一些問題。比如，有些用戶在Win10系統(tǒng)中聽歌或者播放視頻時發(fā)現(xiàn)音樂和視頻無法播放，而且重置瀏覽器以及重裝系統(tǒng)都無法解決此問題。這是怎么回事呢？現(xiàn)在，一起來看下面是如何解決此問題的吧。

　　方法如下：
　　1、同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車。

　　2、在“系統(tǒng)配置”對話框中的“服務(wù)”選項卡上，點按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”復(fù)選框，然后點按或單擊“全部禁用”。（如果您啟用了指紋識別功能，請不要關(guān)閉相關(guān)服務(wù)）
　　3、在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務(wù)管理器”。
　　4、在任務(wù)管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項并單擊“禁用”。
　　5、關(guān)閉“任務(wù)管理器”。
　　6、在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“確定”，然后重新啟動計算機。
　　擴展閱讀：Win10系統(tǒng)視頻無法播放的解決方法（以media player以及迅雷無法播放視頻為例）。  
　　1、打開視頻文件，windows自帶的media player以及迅雷看看進行播放，此時win10系統(tǒng)就會卡在這樣的界面，不能正常播放。
　　2、單擊“開始”--“設(shè)置”，在如下的設(shè)置界面找到如下按鈕。

　　3、單擊“windows更新”可以發(fā)現(xiàn)此時系統(tǒng)有尚未完成的更新。
　　4、待更新完成后，此時需要自己手動重啟來完成這些更新，當系統(tǒng)更新完成后就可以正常播放視頻文件了，此時應(yīng)用軟件也能正常使用了。
　　關(guān)于Win10系統(tǒng)音樂和視頻都無法播放的解決方法就和大家介紹到這了，要是用戶也遇到同樣的問題話，不妨參考本文方法來處理，希望本文介紹的內(nèi)容對大家有所幫助。更多有關(guān)系統(tǒng)問題敬請關(guān)注小魚一鍵重裝系統(tǒng)官網(wǎng)。